2014年5月6日，為期6天的“健康中國·關愛先行——構建和諧醫(yī)患關系院長培訓班”在京開班。培訓將圍繞平安醫(yī)院建設、醫(yī)院**處理與質量管理、醫(yī)學人文與醫(yī)患溝通、醫(yī)院品牌建設與管理、媒體溝通與危機應對等內容，邀請相關領導和專家授課，同時組織專題研討。

    培訓班由國家衛(wèi)生計生委宣傳司、國家行政學院培訓中心聯合舉辦。據悉，國家衛(wèi)生計生委此前已就構建和諧醫(yī)患關系作出了一系列工作部署，要求進一步強化部門聯動工作機制和醫(yī)療機構安全防范工作，深入開展維護醫(yī)療秩序、打擊涉醫(yī)違法犯罪專項活動；加強醫(yī)患**排查化解、調解處理、醫(yī)療責任風險分擔機制建設；加強法制建設，規(guī)范投訴管理，探索建立和諧醫(yī)患關系長效機制；開展宣傳教育和輿論引導，大力弘揚救死扶傷的人道主義精神，引導患者看病就醫(yī)的合理預期。

    國家衛(wèi)生計生委宣傳司副司長姚宏文強調，構建和諧醫(yī)患關系，需要標本兼治。一方面，要采取切實措施，堅決遏制暴力傷醫(yī)案件多發(fā)的勢頭；另一方面，要加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，從根本上化解醫(yī)患矛盾。他說，構建和諧醫(yī)患關系，醫(yī)院和醫(yī)生是主體，發(fā)揮著關鍵作用，管理者和醫(yī)護人員都應該更新觀念，強化優(yōu)質服務和能力建設，加強醫(yī)患溝通，增強信任合作，共同探索構建和諧醫(yī)患關系。

    來自全國27個?。▍^(qū)、市）的80多位知名醫(yī)院的院長參加了學習。